Awantura o wózek na pokładzie samolotu, łzy, krzyki, szrpanina...

Awantura o wózek w samolocie American Airlines.

Incydent miał miejsce podczas lotu z San Francisco do Dallas-Forth Worth na pokładzie American Airlines.

Matka bliźniąt próbowała wejść na pokład z wózkiem, na co nie zgadzała się obsługa samolotu. Na opublikowanym nagraniu widać płaczącą kobietę, proszącą członków załogi o zwrot wózka. Jeden z pasażerów stanął w jej obronie. 

Steward, który zachowywał się agresywnie, został zawieszony w obowiązkach. Kobietę przeproszono, lot odbyła w 1 klasie. Jednak winna była pasażerka, zasadą jest, że jest wszystkie linie przewożą wózki dziecięce bezpłatnie, ale trzeba je oddać przed wejściem do samolotu.

„To wideo w żadnym wypadku nie jest dowodem na traktowanie pasażerów przez naszą linię. Zachowanie członka personelu pokładowego w żaden sposób nie odzwierciedlają cierpliwości i zrozumienia, dwóch podstawowych zasad obowiązujących w AA w kontaktach z pasażerami. Krótko mówiąc, jesteśmy bardzo rozczarowani tą sytuacją” 
- całe zajście skomentowało American Airlines.